Envíos y devoluciones2018-09-12T10:18:04+00:00

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

DÓNDE ENVIAMOS
Todos los pedidos son preparados en cajas especiales adaptadas para transporte de calzado y ropa con fácil apertura y enviados a España, Portugal, Francia, Italia, Austria, Alemania, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Reino Unido, Irlanda, Suecia, Finlandia…(Excepto Canarias, consulta lista completa en el cuadro de zonas de envío)

CON QUÉ EMPRESA
Tanto para los envíos nacionales como internacionales, trabajamos con SEUR

PLAZOS DE ENTREGA
La entrega se realiza en el horario comprendido entre las 08:00 y las 20:00 horas. En caso de ausencia, la agencia de transporte se pondrá en contacto con el cliente para concertar una entrega en la fecha y hora que más le convenga.

España/Península
Los pedidos serán procesados y enviados el mismo día cuando el pedido haya sido realizado antes de las 14:00 horas. El plazo de entrega será de 24/48 horas laborables a partir de la fecha de envío.

Baleares, Ceuta y Melilla
Los pedidos serán procesados y enviados el mismo día cuando el pedido haya sido realizado antes de las 14:00 horas. El plazo de entrega será de 48/72 horas laborables a partir de la fecha de envío.

Europa
Los pedidos serán procesados y enviados el mismo día cuando el pedido haya sido realizado antes de las 14:00 horas. El plazo de entrega será de 3/4 días laborables a partir de la fecha de envío.

GASTOS DE ENVÍO
En todas las compras los gastos de envíos son gratuitos siempre que superen los 50€ para pedidos en España y Portugal peninsulares. Todos los gastos de envío son independientes del número de productos comprados, al comprar varios productos se obtendrá un importante ahorro en el envío.

ZONAS
España y Portugal peninsulares:
El coste de envío para pedidos inferiores a 50€ será de 5€, exceptuando Ourense que será de 3€. Para envíos superiores a 50€ el coste será gratuito.
Andorra:
El coste de envío será de 10€ para todos los pedidos.
Islas Baleares:
El coste de envío será de 7€ para todos los pedidos.
Ceuta y Melilla:
El coste de envío será de 14€ para todos los pedidos.

ENVÍOS FUERA DE ESPAÑA Y PORTUGAL
El coste será de 15€ para todos los envíos a:
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Holanda, Hungría, Italia, Irlanda, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido y República Checa.
El coste será de 30€ para todos los envíos a:
Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumanía, Suecia y Suiza.
El coste será de 45€ para todos los envíos a:
Bosnia y Noruega.
El coste será de 55€ para todos los envíos a:
Serbia.

DEVOLUCIONES
Las devoluciones de los pedidos realizados en la página web www.sniker.es se realizarán siempre en el mismo medio de pago que la compra original. En caso de que un pedido lleve gastos de envío y sea devuelto, se devolverá el importe de los artículos comprados, no de los portes. El plazo de devolución es de 14 días desde el momento de la compra.

CAMBIOS TALLA / COLOR
¿No has acertado con la talla? No hay problema, simplemente tienes que hacernos llegar los productos de la misma manera que se te entregaron (con su embalaje/caja original) a la dirección que aparecerá en la hoja de devolución que viene en el interior del pedido.
Puedes elegir la empresa de transporte que desees pagando el coste del envío e indicando que deseas un cambio de talla. En cuanto nos llegue, procederemos a enviarte la talla que nos has solicitado de manera gratuita.

PROCEDIMIENTO
Simplemente tienes que prepararlo de la misma manera que lo recibiste, con su caja, accesorios o cordones extra si llevaba y el embalaje original. Con tu pedido venía una hoja de devolución similar a >> esta<< que deberás rellenar e incluir dentro del paquete. Para el envío, pon la dirección que figura en la hoja de devoluciones. Te aconsejamos que uses un envío standard de la empresa de transporte que elijas.